Mitarbeiter - Leitstelle Augenklinik (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Leitstelle der Augenklinik gesucht.
Von unserer abwechslungsreichen Arbeitsumfeld möchten wir dich gerne überzeugen und dich für unser Team gewinnen. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem anspruchsvollen Arbeitsbereich. Neue Mitarbeiter arbeiten wir qualifiziert und engagiert ein.
Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) gehört zu den führenden medizinischen Zentren Deutschlands. Mit über 14.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Fachabteilungen bietet es erstklassige Diagnostik und Therapie. Jährlich werden rund 80.000 Patienten voll- und teilstationär sowie mehr als 1.000.000 ambulant behandelt.
Gerne bieten wir dir die Möglichkeit an, vorab bei uns zu hospitieren.
- Einsatzgebiet: Pflegedienst Kopfklinik
- Einsatzort: Heidelberg
- Tätigkeitsbereich: Medizinisch-Technische Dienste
- Anstellungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
- Veröffentlicht: 27.06.2025
- Befristung:Befristet (24 Monate, Entfristung/Weiterbeschäftigung wird angestrebt)
- Vertrag:TV-UK
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den Erstkontakt mit Patientinnen und Patienten in der Ambulanz und sind verantwortlich für die Terminierung und Koordinierung der Patientenkontakte – sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Sie organisieren und koordinieren die Patientenpfade und -ströme innerhalb unserer Ambulanz, um einen reibungslosen Ablauf und eine strukturierte Patientenversorgung sicherzustellen
- Sie arbeiten eng mit dem Leitungsteam sowie im interprofessionellen Team zusammen, um die Abläufe kontinuierlich zu optimieren und die Versorgungsqualität zu gewährleisten
- Sie führen eine gewissenhafte Leistungsdokumentation durch und tragen so zur Transparenz und Qualitätssicherung bei
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als MFA, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich
- Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Organisationstalent und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten aus
- Sie verfügen über sichere EDV-Kenntnisse und können sich schnell und strukturiert in neue Programme und Systeme einarbeiten
- Sie sind kommunikationsstark und handeln stets patientenorientiert, sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon
- Sie haben Interesse an der Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen und bringen sich aktiv mit Ideen in die Gestaltung und Optimierung unserer Abläufe ein
Wir bieten Ihnen
- Entlastungstarifvertrag mit geregelten Besetzungsschlüsseln
- Gezielte und systematische Einarbeitung
- Exzellente Fach- und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer Akademie für Gesundheitsberufe
- Certified Nursing Education (CNE) - multimediale Online-Fortbildungsmöglichkeiten
- Innovative Ausstattung in hochmodernen Kliniken
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Selbstständigkeit, Mitgestaltung und Eigenverantwortung
- Interdisziplinäres Teamwork
- Freundlichkeit, Kompetenz und Kollegialität im Team
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Ferienbetreuung, Backup-Betreuung)
...und Arbeiten in einer der schönsten Städte Deutschlands
Kontakt & Bewerbung
Für weitere Informationen steht Ihnen gerne die Stationsleitung Mandy Kirchner via E-Mail oder telefonisch unter 062215634252 zur Verfügung.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungssystem.
Pflegedienst Kopfklinik
Pflegdienstleitung Kopfklinik
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Tel.: 062215636743
Christine.Faschingbauer@med.uni-heidelberg.de
