An seinen derzeit sechs stationären Häusern in der Ortenau mit rund 1.500 Planbetten sowie einem Pflege- und Betreuungsheim sorgt das Ortenau Klinikum gemeinsam mit seinen wichtigsten Partnern, den niedergelassenen Ärzten, für eine umfassende Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau.
Mitarbeiter im IT-Service-Desk m/w/d
Das ist Dein Aufgabenbereich
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support
- Störungen im 1st-Level-Support behebst Du auf Basis bestehender Anleitungen
- Du sorgst dafür, dass Anfragen und Störungsmeldungen alle relevanten Informationen enthalten
- Außerdem leitest Du Anfragen und Störungsmeldungen an Deine Kollegen im 2nd-Level-Support weiter
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich – ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich
- Freundliche und klare Ausdrucksweise
- Freude am Umgang mit Menschen und hohe Kundenorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Auch in anspruchsvollen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
Freue Dich auf
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem tollen Team mit familiärer Atmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeit
Die Vergütung erfolgt nach TVöD-K Entgeltgruppe 6.
BENEFITS IM ÜBERBLICK
- Vergütung nach Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Lebensarbeitszeitkonto
- Betriebsrente
- Fahrrad-Leasing
- 25 € Zuschuss Jobticket
- Fort- und Weiterbildung
- Gesundheitsvorsorge
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
- Sachbezugskarte oder HANSEFIT
